O projeto CASA DO CONSUMIDOR se propõe a ser um laboratório de conciliação, capacitação e aprimoramento que amparará a população de nosso estado em seus amplos conflitos com fornecedores no consumo de bens e serviços, promovendo uma nova filosofia de proteção ao cidadão.

Trata-se de colaboração entre o Governo do Estado do Rio de Janeiro, por meio da Secretaria de Estado e Defesa do Consumidor (SEDCON) e a Fundação Estadual de Estatísticas, Pesquisa, e Formação de Servidores Públicos do Rio de Janeiro (CEPERJ) para o desenvolvimento do Projeto CASA DO CONSUMIDOR.